Suivi de commande
Où en est ma commande ?
Chaque paire Solea3D est imprimée en 3D dans notre atelier d'Annecy, puis livrée en 72 h en France métropolitaine. Voici les étapes de votre commande :
- Confirmation — vous recevez un email immédiatement après l'achat ;
- Préparation — impression SLS, contrôle qualité, finition ;
- Expédition — vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès que le colis part d'Annecy ;
- Livraison en 72 h — France métropolitaine. Livraison offerte, sans minimum.
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Si votre commande n'est pas arrivée sous 5 jours ouvrés, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution — renvoi ou remboursement.
Rappel : vous disposez de 30 jours après réception pour essayer vos semelles. Satisfait ou remboursé, sans condition.
